Compartir

Durante el año 2018 se registraron 43.000 descargas de las apps móviles del Servicio Galego de Saúde, 16.000 descargas en el sistema operativo IOS y 27.000 descargas a través de Android. La aplicación más descargada es Salud Móvil, que funciona como un portal de acceso al catálogo de los principales servicios digitales como la cita previa, E-Salud, así como las redes y el resto de aplicaciones.

La Consellería de Sanidad apostó en este 2018 por la potenciación de estas nuevas herramientas para canalizar y mejorar la participación de la sociedad gallega, así como un mayor y mejor conocimiento de todos los servicios digitales. El Sergas continúa de esta forma su apuesta por desarrollar nuevos modelos de comunicación con la sociedad; impulsar la disponibilidad de canales de comunicación digital; y propiciar una actitud proactiva de los ciudadanos, que permita conseguir servicios más eficientes y ciudadanos mejor informados, más implicados y con un mayor nivel de autonomía.

Así, además de Salud Móvil, el Sergas cuenta con otras tres aplicaciones que son SIGUE, Urgencias Sanitarias de Galicia, y VACGAL. SIGUE ofrece información, ubicación e interacción con los edificios del Sergas permitiendo la localización y cálculo de rutas de los pacientes tanto en el exterior como en el interior de los edificios, y la integración con la agenda de consultas de los pacientes. La aplicación de Urgencias Sanitarias de Galicia facilita a pacientes y ciudadanos el acceso a los servicios de urgencias y emergencias de Galicia, y VACGAL facilita el seguimiento sobre vacunas y calendarios vacunal de los ciudadanos, tanto de edad adulta como pediátrica.

Durante el año 2018 se recibieron más de 18.000.000 de visitas y más de 2.200.000 visitantes únicos a la página web principal del Servizo Galego de Saúde. Asimismo, se realizaron casi 3.000.000 de visitas los distintos portales web de la organización.

Además, a lo largo del año 2018 se enviaron más de 430.000 mensajes SMS y 1.600.000 correos electrónicos desde el Servizo Galego de Saúde a la ciudadanía, mediante las notificaciones de distintos servicios (recordatorios de cita primaria, recordatorios de cita especializada, empleo público, nuevas y publicaciones, etc..).

Del mismo modo, se enviaron más de 15.000 mensajes SMS del servicio de notificaciones a familiares de pacientes en quirófanos, a través del sistema Avísame-Recuerda, implantado por el Sergas en los distintos hospitales de la red sanitaria pública gallega..

El objetivo del Servizo Galego de Saúde de cara a 2019 es seguir realizando mejoras en las apps existentes, fortaleciéndolas y dotándolas de nuevas funcionalidades, integraciones y capacidades; asimismo, para el próximo año está previsto la publicación de un nuevo servicio digital denominada Caléndula.Esta app es un asistente para la gestión personal de la medicación de los pacientes, ayudándoles a seguir su tratamiento y lograr que este resulte efectivo, mediante accesos a los planes de dispensación y la hoja de medicación activa, recordatorios de medicación personales, búsqueda de medicamentos, etc..